Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge zwischen MenoGrace (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden über die Lieferung von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen, die der Kunde im Online-Shop des Anbieters bestellt.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.
§ 2 Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
MenoGrace
Minslebener Str. 6
38895 Derenburg
Deutschland
E-Mail: info@menograce.de
§ 3 Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "Bestellen" gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Der Anbieter kann das Angebot des Kunden innerhalb von 5 Tagen annehmen durch:
- eine schriftliche Auftragsbestätigung oder
- eine Auftragsbestätigung in Textform (Fax, E-Mail) oder
- durch Auslieferung der Ware an den Kunden
§ 4 Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Bei digitalen Produkten: Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Bei physischen Produkten: Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Ausübung des Widerrufsrechts:
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
MenoGrace
Minslebener Str. 6
38895 Derenburg
E-Mail: info@menograce.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Widerrufsformular:
Sie können das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
📄 Muster-Widerrufsformular ausfüllen
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:
- Digitale Inhalte: Verträge zur Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (wie das Menopause SOS-Kit), wenn die Ausführung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat und Sie zur Kenntnis genommen haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.
- Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
Wichtiger Hinweis für digitale Produkte:
Beim Kauf digitaler Inhalte werden Sie ausdrücklich darüber informiert, dass mit dem Download/Zugang zum digitalen Produkt das Widerrufsrecht erlischt. Sie müssen dieser Regelung ausdrücklich zustimmen, bevor der Kaufvorgang abgeschlossen wird.
§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen
Die in dem Online-Shop des Anbieters angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise und beinhalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Eventuell zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.
Die Zahlung erfolgt über unseren zertifizierten Zahlungsdienstleister Stripe. Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Sofortüberweisung (Klarna)
- SEPA-Lastschrift
- Vorkasse per Überweisung
Stripe Zahlungsabwicklung:
Ihre Zahlungsdaten werden sicher über unseren Partner Stripe Inc. verarbeitet. Stripe erfüllt die höchsten Sicherheitsstandards (PCI DSS Level 1). Ihre Kartendaten werden nicht bei uns gespeichert.
Fälligkeit:
Der Kaufpreis wird mit Vertragsschluss fällig. Bei digitalen Produkten erfolgt die Lieferung nach erfolgter Zahlung. Bei Vorkasse per Überweisung teilen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung mit und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
§ 6 Lieferung
Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands und in die Länder der Europäischen Union.
Handelt es sich bei der bestellten Ware um eine digitale Lieferung (Download), erhalten Sie unmittelbar nach Vertragsschluss und Zahlungseingang eine E-Mail mit dem Downloadlink.
Lieferzeiten sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden. Im Übrigen sind Angaben zu Lieferzeiten nur Richtwerte.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Anbieters.
§ 8 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Der Anbieter leistet keine Gewähr dafür, dass die auf der Website bereitgestellten Informationen vollständig, richtig und stets aktuell sind. Die Inhalte dienen der allgemeinen Information und stellen keine medizinische Beratung dar.
§ 9 Haftung
Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit sich aus den nachfolgenden Bestimmungen nicht etwas anderes ergibt.
Der vorstehende Haftungsausschluss gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Anbieters beruhen.
Der Haftungsausschluss gilt ferner nicht für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Anbieters beruhen.
§ 10 Urheberrecht
Die vom Anbieter erstellten Inhalte und Werke auf der Website unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers.
Das Menopause SOS-Kit und alle darin enthaltenen Materialien sind urheberrechtlich geschützt. Eine Weiterverbreitung, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ist ohne ausdrückliche Genehmigung untersagt.
§ 11 Datenschutz
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Verarbeitung von Bestelldaten:
Ihre Bestelldaten (Name, Adresse, E-Mail, Zahlungsdaten) werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung verarbeitet (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Zahlungsabwicklung:
Ihre Zahlungsdaten werden an unseren Zahlungsdienstleister Stripe weitergeleitet und dort gemäß den geltenden Sicherheitsstandards verarbeitet.
Speicherdauer:
Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden die Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen (10 Jahre) gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Verwendung Ihrer Daten eingewilligt haben.
Ihre Rechte:
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§ 12 Schlussbestimmungen
Auf Verträge zwischen dem Anbieter und den Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird.
Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt.
Stand: Dezember 2024
Version: 1.0